POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Versão: 1.0
Data de publicação: 28/11/2025
Última revisão: 28/11/2025
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nossos sites, páginas, plataformas, cursos, comunidade e áreas de membros.
Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara ciência e concordância com esta Política.
1. Dados que coletamos
Coletamos dados necessários para identificação, contato e funcionamento da plataforma, incluindo:
Nome completo
E-mail
Telefone
Dados de pagamento (processados por terceiros, não armazenamos dados sensíveis)
Histórico de acesso às aulas e atividades
Interações na comunidade (comentários, posts, dúvidas)
Também podem ser coletados dados técnicos, como:
Endereço IP
Informações de dispositivo e navegador
Cookies e dados de uso
2. Como utilizamos os dados
Utilizamos os dados para:
Gerenciar acesso ao curso e funcionalidades
Entregar aulas, conteúdos, atualizações e materiais
Suporte ao usuário
Faturamento e processos destinados à compra
Envio de comunicações relevantes sobre o curso
Jamais vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
3. Base legal
Tratamos dados pessoais com base em:
Execução de contrato (acesso ao curso adquirido)
Consentimento do usuário
Obrigação legal (emissão de notas fiscais, histórico)
Legítimo interesse (melhoria de experiência, suporte)
4. Armazenamento e Segurança
Todos os dados são armazenados com proteção de segurança digital adequada.
Utilizamos criptografia, padrões de mercado e medidas de prevenção contra acesso não autorizado.
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados apenas com serviços essenciais ao funcionamento:
Plataformas de pagamento
Hotmart ou plataforma de hospedagem do curso
Ferramentas de e-mail
Sistemas internos de suporte
Nunca compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing externo.
6. Direitos do Usuário
Você pode solicitar:
Acesso aos seus dados
Correção
Atualização
Exclusão (quando aplicável)
Cancelamento de comunicações
7. Contato
Para qualquer dúvida ou solicitação sobre privacidade, entre em contato: atendimento@rafaelgarciasilva.com
TERMOS DE USO
Estes Termos regulam o uso dos nossos cursos, conteúdos, comunidade e serviços digitais. Ao realizar uma compra, acessar as aulas ou participar da comunidade, o usuário concorda integralmente com estes Termos.
1. Acesso ao Conteúdo
O acesso ao curso é individual e intransferível.
O usuário não pode compartilhar login, repassar aulas, vender, redistribuir ou disponibilizar conteúdos a terceiros.
O descumprimento resulta em suspensão imediata do acesso, sem reembolso.
2. Direitos Autorais
Todo o conteúdo — aulas, PDFs, planilhas, textos, exercícios, vídeos, modelos, prompts, templates e materiais — é protegido por direitos autorais.
É proibida qualquer forma de:
Reprodução
Venda
Distribuição
Edição
Captura e redistribuição de telas ou vídeos
O uso permitido é exclusivamente educacional e pessoal.
3. Comunidade e Conduta
Ao participar da comunidade, o usuário concorda em manter:
Respeito
Boas práticas de convivência
Perguntas e interações relacionadas ao curso
Proibição de spam, autopromoção e mensagens ofensivas
Qualquer violação pode resultar em remoção permanente da comunidade.
4. Obrigações do Usuário
Fornecer dados verdadeiros
Utilizar o conteúdo apenas conforme permitido
Não tentar destruir, invadir, burlar ou copiar sistemas internos
Responsabilizar-se pelo uso do login
5. Atualizações e Mudanças
O curso pode receber novas aulas, melhorias, correções e atualizações sem aviso prévio.
Os Termos podem ser atualizados a qualquer momento.
6. Isenção de Responsabilidade
Não garantimos resultados específicos, pois eles dependem do esforço individual de cada aluno.
Fornecemos conteúdo técnico, prático e atual, mas o uso e aplicação são responsabilidade exclusiva do usuário.
7. Suporte
O suporte cobre dúvidas relacionadas ao conteúdo, projetos, orientações e problemas de acesso.
Não inclui consultoria individual, mentoria personalizada, revisão de CV, portfólio ou projetos fora do escopo do curso.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Nossa Política de Reembolso segue o Código de Defesa do Consumidor para compras digitais.
1. Prazo para Solicitação
O usuário pode solicitar reembolso em até 7 dias após a data da compra.
Após este período, não realizamos devoluções.
2. Como Solicitar
O pedido deve ser feito diretamente pelo e-mail de suporte, pela plataforma onde a compra foi realizada ou pelo whatsapp
oficial de atendimento: +55 11 97623-9493.
3. Condições
O reembolso cancela imediatamente o acesso às aulas, comunidade e materiais.
Não é possível solicitar reembolso parcial ou proporcional.
4. Cursos, Comunidades e Assinaturas
Para assinaturas, o reembolso aplica-se apenas à primeira cobrança, dentro dos 7 dias.
Renovações não são reembolsáveis.